to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım, limitsiz fiber paketim için Konya Ereğli’deki yeni adresime modemler takıldı ancak nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana 3 gündür internet aktif edilmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum.
5689****03 numaralı kaydım üzerinden şikayet oluşturmama rağmen “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilip net bir tarih verilmedi ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem internetsiz kaldım hem de sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini, internetsiz kaldığım süre için faturama indirim uygulanmasını ve ayrıca taahhüt yenileme aşamasında ek indirim sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda son 10 gündür mobil veri kullanımı tamamen hatalı ve olağan dışı görünmektedir. Normalde aylık internet kullanım ortalamamın 5–6 katı kadar bir kullanım yansıtılıyor. Son bir hafta içinde 75 GB civarında data kullanımı görünmesine rağmen, günlük telefon kullanımım bu raka...
Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm...
Kars ili Kağızman ilçesine bağlı Denizgölü Köyü’nde yaşamaktayım. Köyümüzde Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşanmaktadır. Sorun sadece tek bir haneyi değil, köy genelinde birçok evi etkilemekte ve toplu bir mağduriyet oluşmaktadır. Özellikle so...
İstanbul Sultangazi’de TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazda internet bağlantısı olmuyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve bağlantı kuramıyoruz. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde neredeyse her ay ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternetimiz tamamen kesiliyor ve günlerce bağlantı gelmiyor. Son sorun 26’sında başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki ke...
Yorumlar