to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom gibi bir firmaya nasıl tekrar inanıp taahhüt yeniledim, bilmiyorum. Daha yeni taahhüt yenilemişken internetim gitti. 30 dakikadır, iki seferdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir de telesekreter, 'Telekom'un muhatabı var' diye müzik dinletiyor. Gerçekten yazık.
Türk Telekom ev internetim taahhütüm 320 gün olmadığına rağmen beni arayıp taahhütünüz bitmiş diyor. Ses kaydıyla tekrar aradığımda bekleyenler arasında 55. sıradasınız diyor. 1 saat 10 dakika beklememe rağmen kalan sayı 2 müşteri diyor, bir türlü bağlamıyorlar. Beni şikayetçiyim. İnsanı yanıltmasın...
Türk Telekom tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Gecenin 12'sinde internet bağlantım kesiliyor. Mobil verinin çekmediği bir evdeyim ve bu durum da altyapı eksikliğinizden kaynaklanıyor. İnternetin neden kesildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik...
Türk Telekom yeni taahhüt yaptım, fatura bilgisi yanlışlığı var, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şuna tıklayın, buna tıklayın diyor. Asla 'müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorsanız şu tuşa tıklayın' seçeneği yok. Fatura bilgilerimi detaylı sorg...
Sabahtan beri internet kesintisi yaşıyoruz. Bir gidiyor, bir geliyor. Modemi açıp kapatıyoruz, yok. En son müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. 30 dakika boyunca aynı müziği dinlettiler, yani paramızla mağdur olmak bu demek. Ertesi gün taahhütü iptal ettirip Turkcell'e geçeceğim. Pahalı olabilir ...
Türk Telekom evde internete 15 gündür başvurmaya çalışıyorum. Devamlı olarak oyaladılar, bunca zaman geçti. İnternetten abone olmak istedim, kurye gelmedi. Ofisten müracaat ettim, bu sefer de kurulum ekibi gelmedi. Türk Telekom'a geçmek için başka operatörü iptal ettirmiştim, hâlâ uğraşıyorum. Şu an...
Yorumlar