to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11.11.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmetimi İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki adresimden yine İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı yapılmadı.
Bu süreçte toplam 3 kez randevu oluşturuldu, her seferinde tarafıma ekiplerin geleceğine dair mesaj gönderildi fakat hiç kimse gelmedi. Sonrasında da sadece “yoğunluk” gerekçesiyle oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu nedenle hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işleminin en geç bu ayın 30’una kadar acilen tamamlanmasını, aksi halde taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
24/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev internetimin İzmir Karabağlar adresine nakli için başvuru yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta iş günü dolmasını beklemem g...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Talebim üzerine 15 Kasım 2025 tarihine yeni adresimde kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak 8 Kasım’da ekipler tarafından aranıp yeni adrese gelmek istediklerini söylediler. Henüz taşınmadığımı ve 15 ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum sırasında önce adreste boşluk olmadığı söylendi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü belirtildi ve 7 Kasım 2025’e randevu verildi. Ancak daha sonra randevum 4 Kasım’a çekildi. 4 Kasım 2025 günü için gelen SMS’te 08:3...
Yorumlar