to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Talebim üzerine 15 Kasım 2025 tarihine yeni adresimde kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak 8 Kasım’da ekipler tarafından aranıp yeni adrese gelmek istediklerini söylediler. Henüz taşınmadığımı ve 15 Kasım’daki randevunun geçerli olmasını istediğimi belirttim.
15 Kasım geldiğinde ise kimse gelmedi. Türk Telekom ile tekrar iletişime geçtiğimde randevumun sistemde görünmediği ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “sistemsel sıkıntı” bahanesiyle geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmuyor. Bu süreçte nakil ücreti faturama yansıtılacak denildi ve şu an aboneliğimi de görüntüleyemiyorum. İzmir Bayraklı’dan İzmir Konak’a nakil işlemi için mağdur ediliyorum ve 5 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum.
Bir an önce nakil işleminin tamamlanmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım veya sözleşmemi haklı sebeple feshedeceğim.
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
23.06.2025 Tarihinde tahliyesini yaptığımız evden, yeni taşındığımız eve Türk Telekom internet nakil işlemi talep ettim. Bana müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaş 1 hafta sonrasına 30.06.2025 tarihine nakil randevusu verdi. Bu tarihe kadar bekledik ve verilen tarih geldiğinde tüm gün evde beklem...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başvurusunda bulundum. İşlem için tarafıma 31/07/2025, 01/08/2025 ve 02/08/2025 tarihlerinde 08.30 - 13.30 saat aralıklarında randevular verilmesine rağmen, bu belirlenen zaman dilimlerinde hiçbir yetkili adrese gelmedi. Ayrıca, iptal veya gecikmeye d...
Yorumlar