to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulamasına Rağmen Instagram Hesabım Açılmıyor
Instagram’da kullandığım “myvlogworldd” adlı hesabımda sık sık “insan olduğunu doğrula” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulama benden selfie ile doğrulama istiyor, ben de her seferinde istenen selfie fotoğrafını çekip gönderiyorum. Daha önce bu işlemi yaptıktan sonra hesabım tekrar açılıyordu, ancak dün tekrar aynı doğrulama istendi ve bu kez selfieyi göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Hesabımda gittiğim yerlerin manzaralı fotoğraflarını, gezilerimi ve anılarımı paylaşıyorum, arkadaşlarım ve çevremle iletişimim bu hesap üzerinden devam ediyor. Şu an hesabıma erişemediğim için hem paylaşımlarıma hem de arkadaşlarıma ulaşamıyorum.
Instagram’dan, “myvlogworldd” kullanıcı adlı hesabım için selfie doğrulamamın incelenmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’daki “myvlogw***” adlı kişisel hesabımda sürekli olarak “insan olduğunu doğrula” uyarısı çıkıyor ve hesabım kilitleniyor. Benden selfie videosu, selfie fotoğrafı ve kimlik görseli istendi, hepsini eksiksiz göndermeme rağmen hesap durumum “inceleniyor” olarak görünüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu belirli aralıklarla sık sık yaşamaya başladım ve en son bugün tekrar oldu. Instagram destek ekibine bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı, uygulama içinden gönderdiğim doğrulama adımlarının sonucuna dair de bir bilgilendirme alamıyorum. Her seferinde aynı doğrulama sürecinden geçmek ve hesabın belirsiz şekilde incelemede kalması beni artık ciddi anlamda yoruyor. Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve kimlik/selfie doğrulama uyarılarının hesabımda sürekli tekrar etmemesini talep ediyorum.
