Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34136235
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Sürecinde Randevu Ve İletişim Sorunu

profile
Bekir
Türk Telekom
04 Kasım 2025 17:07
814

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum sırasında önce adreste boşluk olmadığı söylendi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü belirtildi ve 7 Kasım 2025’e randevu verildi. Ancak daha sonra randevum 4 Kasım’a çekildi. 4 Kasım 2025 günü için gelen SMS’te 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği ve iletişime geçileceği belirtildi, fakat ne gelen oldu ne de arayan.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir randevu için en erken 15 Kasım’ı önerdiler ve bugün için şikayet kaydı oluşturdular. Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ya da hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-ev-interneti-nakil-surecinde-randevu-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
Bekir
Bekir
15 Kasım 2025 18:53

15 Kasım 2025 tarihindeki randevuyada gelmedi Türk Telekom

Bekir
Bekir
15 Kasım 2025 18:54

Randevu verir ama gelmez

Bekir
Bekir
28 Kasım 2025 15:53

5. Randevularına da gelmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan
Benzer Şikayeti Var

İlk fırsatta Telekom'la alakamı keseceğim yazıklar olsun bu kurumun ilgilileri bu mesaj lardan bir haber herhalde 👍

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Arttı

profile
Serra
Türk Telekom
23 Ekim 2025 19:19
981

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (30 Mbps) nakil başvurusu yaptım. Tarafımca belirlenen randevu tarihi SMS yoluyla üç kez değiştirildi. Son gelen SMS’e istinaden çalıştığım kurumdan izin alıp evde beklememe rağmen, ne gelen oldu ne de arayan. Teknik ekibin açıklaması “evde kablo olmadığ...

nakil-islemi-yapilmadi-iptal-talebim-de-sonucsuz-kaldi-magduriyetim-artti-1.jpg

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım!

profile
Engin
Türk Telekom
24 Ekim 2025 15:04
639

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-8.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-6.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-5.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-4.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom abonelik sonlandırma Türk Telekom arıyor Türk Telekom ekip Türk Telekom ev interneti nakil Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri