to read complaints and reviews, or file yours.Kameralarda TF Kart Hatası Ve Bulut Üyeliği Zorlaması
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullandığım 2 adet güneş paneliyle çalışan o Kam Pro yapısında kameram var. Cihazlarda herhangi bir fiziksel darbe, su alma ya da hafıza kartı yuvasına müdahale olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “kart hatası, cihazı kapatıp açın” şeklinde uyarılar çıkıyor ve beni bulut üyeliği almaya zorlayan yönlendirmeler yapılıyor. Ayrıca uygulamada “tf kart bulunamadı” hatası almaya devam ediyorum.
Cihazların temel özelliği hafıza kartına kayıt yapabilmesiyken, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu hatalar yüzünden kameraları verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni mağdur ediyor hem de sanki özellikle bulut üyeliğine yönlendirilmek isteniyormuşum hissi veriyor.
Firmadan, bu sorunun yazılım güncellemesi ile kalıcı olarak giderilmesini ya da gerekli inceleme sonrası cihazlarımın iadesinin veya değişiminin kabul edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tf kart hatası, kullanılan hafıza kartının özellikleri veya performansından kaynaklanabilmektedir. Bu nedenle cihazı teknik servisimize göndermeden önce farklı bir hafıza kartı ile test etmenizi rica ederiz. Özellikle Class 10, u3, v30 özelliklerine sahip, kaliteli ve güvenilir bir marka micro SD kart kullanarak cihazı tekrar denemenizi öneriyoruz. Kartın cihaz üzerinden biçimlendirilerek kullanılması da önemlidir. Farklı ve uygun özelliklerde bir kart ile de aynı hata devam ederse cihazın teknik servisimiz tarafından incelenmesi gerekecektir. Ayrıca belirtmek isteriz ki bulut depolama hizmeti cihaz kullanımında zorunlu değildir ve müşterilerimizi ücretli bulut hizmetine yönlendirme amacı taşımamaktadır. Cihaz, uygun bir hafıza kartı ile yerel kayıt özelliği üzerinden kullanılabilmektedir. Sorunun çözümü için öncelikle uygun özelliklerde farklı bir hafıza kartı ile test yapılmasını rica ederiz.
