Kameralarda TF Kart Hatası Ve Bulut Üyeliği Zorlaması

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullandığım 2 adet güneş paneliyle çalışan o Kam Pro yapısında kameram var. Cihazlarda herhangi bir fiziksel darbe, su alma ya da hafıza kartı yuvasına müdahale olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “kart hatası, cihazı kapatıp açın” şeklinde uyarılar çıkıyor ve beni bulut üyeliği almaya zorlayan yönlendirmeler yapılıyor. Ayrıca uygulamada “tf kart bulunamadı” hatası almaya devam ediyorum.

Cihazların temel özelliği hafıza kartına kayıt yapabilmesiyken, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu hatalar yüzünden kameraları verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni mağdur ediyor hem de sanki özellikle bulut üyeliğine yönlendirilmek isteniyormuşum hissi veriyor.

Firmadan, bu sorunun yazılım güncellemesi ile kalıcı olarak giderilmesini ya da gerekli inceleme sonrası cihazlarımın iadesinin veya değişiminin kabul edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.