to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taşınabilir Wi-Fi hizmetini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduğu için artık bu hizmete ihtiyacım kalmadı ve iptal ettirmek istedim. Bayiye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
14.03.2026 tarihinde saat 14:20’de müşteri hizmetlerini aradım ve bir temsilciye bağlandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni başka bir temsilciye aktaracağını söyleyip hattı otomatik konuşma sistemine geri attı. Bu nedenle işlemim bir türlü sonuçlanmadı ve iptal talebimi gerçekleştiremedim.
Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, sadece hizmete artık ihtiyaç duymadığım için bu taşınabilir Wi-Fi hattının herhangi bir ek işlem ya da zorluk çıkarılmadan, mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
23.06.2024 tarihinde aboneliğimi taşımak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Tarih olarak 25.06.2024 çarşamba gününe verdiler. Gün boyunca servis ola...
08.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi 100 Mbps hıza sahip olacak şekilde transfer etmek için başvuru yaptım. 18 ay taahhütlü, aylık 90 tl ücretli ve Premium Wi‑Fi 6 modem içeren bir paket için toplam 740 tl modem ücretiyle anlaştık. Ancak sonrasında yaşanan süreçte bana verilen ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps’lik ev internetimin Kars Sarıkamış’taki yeni adresime nakledilmesini istedim ve ertesi güne randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetle...
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...
Türk Telekom tarafından 18 Mayıs 2025 tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni kampanyalardan yararlanmak isteyip istemediğim soruldu. Müşteri temsilcisine, başka bir internet sağlayıcısında fiyatların daha uygun olduğunu, Türk Telekom’daki fiyatların yüksek kaldığını belirttim ve "farklı bir ...
Yorumlar