Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüklenen 7188 TL Cayma Bedeli Mağduriyet Yarattı

TT ile olan taahhütlü hattımın bitmesine sadece 4 gün kalmışken, yaptıkları hat değişikliği nedeniyle tarafıma 7188 TL cayma bedeli çıkarıldı ve tüm indirimlerim iptal edildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kalmışken böyle bir bedelle karşılaşmamı hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Bu işlem 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirildi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem CİMER üzerinden hem de BTK üzerinden şikayet kayıtları oluşturdum. Buna rağmen cayma bedelinin iptaline ilişkin şu ana kadar olumlu bir dönüş almadım.

Taahhüt sürem dolmak üzereyken yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. TT’nin tarafıma yansıtılan 7188 TL tutarındaki cayma bedelini ve iptal edilen indirimleri iptal ederek yaşanan mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.