to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Hatta bekletiliyorum fakat görüşmeye alınmadan hat kapanıyor ve işlem yapamıyorum.
Taahhüdüm bittiği için faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu konuda bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihinde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak taahhüt durumum hakkında bilgilendirme yapmasını, kullandığım pakete devam edip etmeyeceğimi sormasını ve faturasız hatta geçiş talebimle ilgili gerekli işlemlerin tarafım mağdur edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
