to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhüdümün sonunda başka bir operatöre geçiş yaptım. 05 Ağustos tarihinde geçiş işlemini tamamladım, ancak Temmuz ayına ait faturamda neredeyse 100 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 8-10 gün kala geçiş yaptığım için bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum.
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum. Aktif kullanıcı olmadığım için ne uygulamanızdan ne de müşteri hizmetleri numaranızdan destek alamadım. Fazla alınan tutarın iadesini, detaylı bir fatura açıklaması yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben kısa süre önce Türk Telekom hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu sabah hattıma ait 7800 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu fatura beni gerçekten çok şaşırttı. Hattımı kullanmadım, herhangi bir aşırı kullanım da olmadı. Görünüşe göre taahhüdüm bitm...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Ağustos ayında 6.284 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün yenilenmemesini, telefon görüşmesinde özellikle ifade etmeme rağmen, yeni operatöre geçiş yaptığım için bu süreçte tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Ayrıca, m...
Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüdümün bitmesine 20 günden az bir süre kalmışken tarafıma yaklaşık 1386 TL tutarında, haksız ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki faturalarım yaklaşık 400 TL civarındaydı. Faturanın detayına ulaşamıyorum, çünkü artık Türk ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma 850,03 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturanın detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Yorumlar