to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamda yaklaşık 1300 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhütlü dönemde aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt bitiminde bu kadar ani ve fahiş bir artışla karşılaşmayı beklemiyordum ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Hem bilgilendirme eksikliği hem de taahhüt sonrası bu derece yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Taahhüt bittikten sonraki bu faturamın yeniden incelenmesini ve tarafıma yansıtılan tutarda indirim yapılarak makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB’lik faturalı paketim için taahhüdüm Ocak 2026’da bitecekti. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 10 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım, bildiğim kadarıyla taahhüt bitmeden de numara taşıma yapılabiliyor. Buna rağmen Ocak ayına ait hattıma 274 TL tutarınd...
Mayıs ayında yeni geçtim, faturalı hatta aşımsız tarife 20 GB en uygun tarife diye 328 TL olarak geçiş yaptım. Ancak faturam 773 TL olarak geldi. Bu ayki fatura ise 571 TL görünüyor. Faturam her geçen gün artıyor. Sebebi nedir? İki katı fatura ödemek zorunda değilim. Geçtiğime pişman oldum.
Türk Telekom'da 7 seneden fazladır müşteriyim. Faturalı hattım var ve son iki senedir fatura tutarları nedeniyle bunaldım. Her seferinde güncel fatura tutarıma kafalarına göre tutarlar ekleniyor. Haziran ayında 1083 TL olan faturamı 1300 küsur TL yapmışlardı. Aradım, düzelttiler fakat tekrar aynı so...
Keşke ülkemizde kaliteli operatör şirketleri olsa. Az olan operatör şirketleri arasında tercih yaptım. Türk Telekom'da 1 yıllık faturalı hatta geçiş yaptım. Taahhüt olmasına rağmen ekstra fatura ödemek zorunda kaldım. Fatura dönemi bitmeden fiyat artışı yapıldı. Faturasız hatta geçişte ücret alındı....
Türk Telekom'a ait faturalı bir hattım var. Bir yıllık taahhüdüm sona erdi. Uygulamadan iptal edemiyorum, böyle bir hizmet bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt alınıyor, kendilerine ulaşamıyorum. Her aramam yaklaşık 10-15 dakikamı aldı. Fatura iptal işlemi yapılamıyor. İpta...
Yorumlar