to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Olmadığı İken 250 TL Fazla Ücret Kesildi
26 Mart 20:06232
Ocak ayında hattımı Türk Telekom'a taşımak için İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine gittim. Stajyer bir arkadaş ilgilendi benimle ve pakete geçiş sağladım. Bana sim kartı elinize ulaşınca bizi arayın taahhüt işlemini yapalım dediler. Sim kartı birkaç gün sonrasında elime ulaştı ve söylenilen şekilde aradım. Daha sonra faturamın üzerine 250 TL ek ücret ile 2 ay ödedim. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana taahhüt yapılmadığını ve bu nedenle fazla ücret yansıdığını söylediler. Fark etmesem fazladan fazladan ödeyeceğim. Kim bilir kimlere daha bu şekilde alttan alttan fazla hak etmedikleri paraları yansıtıyorlar. 3 aylık 253 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
