to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternetim Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Yaşıyor
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır hız düşüklüğü ve ani hız değişimleri yaşıyorum. En fazla 350-400 Mbps hız alabiliyorum, sabah saatlerinde ise hızım 200-250 Mbps seviyelerine kadar, düşüyor ve bağlantıda zaman zaman drop (kopma) sorunları oluyor. Bilgisayar üzerinden ethernet kablosu ile bile Maximum 600 Mbps alabiliyorum
Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle sabah saatlerinde daha belirgin hale geliyor. Şu ana kadar modem veya bağlantı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, farklı bir modem de denemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Gaziantep/Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38049 numaralı sokak, No:17, Daire:17 adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 0545********39.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps seviyesine çıkarılması ve bağlantıdaki ani düşüşlerin giderilmesi yönündedir.
