Taahhüt Bittiğinde Mecbur Bırakılan Yüksek Fiyatlı Prime 80 Paketi

Türk Telekom abonesiyim, taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık bir aydır tarafıma sadece “Değerli Prime 80” isimli, 80 GB içeren ve aylık 797,40 TL tutarındaki paket sunuluyor. Daha düşük GB içeren, buna bağlı olarak daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen sistemde başka paket veremeyeceklerini söyleyerek beni bu paketi seçmek zorunda bırakıyorlar.

İhtiyacım olmayan yüksek GB’lı ve pahalı bir pakete mecbur bırakılmak istemiyorum. Kullanım ihtiyacıma ve bütçeme uygun, daha düşük GB’lı bir paketi seçenek olarak sunmalarını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uygun alternatif sunulmadan bu şekilde tek bir yüksek ücretli pakete yönlendirilmemi son derece haksız ve aboneler açısından kabul edilemez buluyorum.