to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bilgi almak amacıyla 09.05.2026 günü saat 17:00’den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor, aynı yönlendirmeleri yapıyor fakat hiçbir aşamada bir temsilciye aktarılmıyorum.
Aramaları Türk Telekom hattımdan yapıyorum, numaramın sonu 50 ile bitiyor. Sadece güncel durumumla ilgili bilgi almak ve taahhüt sonrası seçeneklerimi konuşmak istiyorum ancak karşıma tek bir yetkili bile çıkmadığı için herhangi bir işlem yaptıramıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, müşteri hizmetlerini aradığımda makul bir süre içinde bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek ve taahhüt sonrası süreçle ilgili net olarak bilgilendirilmemdir.
