Köfteci Yusuf’ta Personelin Görmezden Gelmesi Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

07.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Köfteci Yusuf Ankara Polatlı şubesine saat 23:40 civarında geldik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Ne restoran aşırı yoğundu ne de personel yetersizdi, buna rağmen çalışanlar sanki etrafta boş boş dolaşıyor, kimse masamıza yaklaşmak istemiyormuş gibi davrandı.

Bizden sonra gelen birçok masanın siparişi alınırken, bizim masamız özellikle görmezden gelindi. Eşimin itiraz edip sesini yükseltmek zorunda kalması üzerine ancak bir çalışan masamıza gelip ilgilendi. Yıllardır severek tercih ettiğimiz Köfteci Yusuf’ta böyle bir umursamazlık ve ilgisizlikle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Bu nedenle özellikle o akşam görevli personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.