to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Haksız Borç Talebi Ve Hattın Kapatılması
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, geçiş sürecinde benden yaklaşık 2.280 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu ödemeyi yaklaşık 2 ay önce, 25.11.2025 tarihinde yaptım. Buna rağmen bu ay da tarafıma 680 TL daha borç çıkarıldı.
Önceden yüksek bir tutar ödememe rağmen Türk Telekom hâlâ benden borç talep ediyor ve hattım şu anda tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerine ve yetkili bir muhataba ulaşamıyorum, kimse durumu net bir şekilde açıklamıyor, derdimi anlatabileceğim bir yetkili bulamıyorum.
Taahhüdüm bittiği halde ödediğim 2.280 TL’nin üzerine bir de 680 TL daha istenmesini kabul etmiyorum. Haksız ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini ve hattımla ilgili tüm borç ve taahhüt kayıtlarının kapatıldığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Marka benden taahhüdüm bitmesine rağmen 3k yakın para aldı ve beni mesajlarla armalarla ciddi derecede rahatsız Eti günde en 20 kere mesaj 10 kere arama yaptılar size şikayet ediyorum ki ben bu mide bulandırıcı firmaya bulaştım siz bulaşmayın en az bir sene içerisinde 20k verdim faturalara
