to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimizde Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğumuz iki adet Türk Telekom’a ait sabit hattın taahhütleri bitmesine yakl...aşık bir buçuk ay kala, bilgimiz ve onayımız olmadan bir Türk Telekom bayisi tarafından taahhütleri uzatılmıştır. Taahhüdün uzatıldığına dair mail gelir gelmez Türk Telekom Kurumsa
Bakın şu yerli ve milliyiz diyenlerin yaptığına? Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhütlü bir tarifede...yim. Taahhüdümün 25 Kasım’da bitmesi gerekirken, mobil uygulamada taahhüt bitiş tarihinin 26 Ekim olarak, yani yaklaşık bir ay önce gösterildiğini fark ettim. Ben 12 aylık taahhüt
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet ...bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde tek bir kez bile internete giremedim. Evde okul çağında çocuklarım var ve hem ödevleri hem de okul ile ilgili d
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23 Eylül 2025...'te hemen fatura kesilerek taahhüt başlangıcı bu tarihe göre alınmış ve taahhüt bitişi 22 Ağustos’a çekilmiştir. Yani bana sözlü olarak 12 aylık denilen taahhüt, uygulamada 11 fatu
Türk Telekom cep hattımda yaklaşık 417 TL ödemekte olduğum tarife taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, yeni taahhüt teklifi... 682 TL olarak güncellendi. Bu tutarı, verilen hizmete ve genel piyasa koşullarına göre fahiş buluyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir mü
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü yenilemek ve uygun bir tarife seçmek amacı...yla 19 Eylül 2026 günü saat 15:16–15:21 aralığında 444 1 500 numarasını aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına zorken, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirild
Türk Telekom evde internet limitsiz paket aboneliğimin naklini yeni taşındığım adrese almak istedim. 8 Eylül’de nakil ba...şvurusu yaptığım halde tarafıma 28 Eylül tarihine randevu verildiği söylendi. Ayrıca 1000 TL nakil ücreti talep edildiği iletildi. Yaklaşık 20 gün boyunca internetsiz kalacağımız,
13 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp 23 Ekim’de bitecek taahhüdümü sorduğumu, bu tarihten so...nra geçmek üzere yeni bir teklif almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi bana yeni tarifeleri anlattı, onay alırken de geçiş tarihine dair net bir uyar
Türk Telekom mobil hattımda 5g internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim oldukça... merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de uygulamaları verimli kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 444
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom karma faturalı hat abonesiyim. Bir yıllık taahhütlü, 147 TL bedelli, içinde 1.000 daki...ka, 5 GB internet ve 250 SMS bulunan paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son ay kalmışken, 5 GB internet kotam bitmiş ve hattım otomatik olarak ücretli internete geçmiş. A
18.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom tarafından evime, eski hattım iptal edilerek fiber internet bağla...ntısı çekildi. İşlem bittikten sonra modemi bağlayıp kontrol ettiğimde internete çıkamadığımı gördüm. Servis çalışanları bana yaklaşık 15 dakika içinde internetin geleceğini söyley
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 15.09.2026 tarihinde girdiğimde, ekranda “Tarif...enizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ve hemen altında da “Taahhüt ver” seçeneği gördüm. Bu uyarıyı görünce mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek, farkında olmadan
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
"Kısa sürede çözüm sağladılar. Teşekkür ederim"
"Aylık 5GB hediye yüklendi."
15 Eylül’de Türk Telekom tarafından 0555 555 1500 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, “Değerli 30 ...GB” isimli kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu kampanyayı telefon üzerinden onaylamam durumunda 12 ay boyunca her ay 5 GB internetin ayrıca hediye edileceği ifade edil
Türk Telekom’un mevcut müşterilerine uyguladığı fiyat politikasını anlamakta zorlanıyorum. Şu anda aylık 585 TL ödediğim... internet paketim için taahhüt bitişi öncesinde bugün arandım ve taahhüt sonunda fiyatın 1.645 TL’ye çıkacağı, bana özel kampanya ile ise 915 TL olacağı söylendi. 585 TL’den 915 TL
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 448 TL civarında fatura ödeme...kteydim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma makul ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, onayım da alınmadan, güncel fatura tutarımın 2.083,02 TL seviyesine çıktığını mobil uygu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps sınırsız ev interneti ku...llanıyordum ve taahhüdüm 13.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra üç gün kadar taahhütsüz olarak devam ettim. Bu süreçte evime yalnızca Türk Telekom ve Nedspeed alt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi 08.08.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Mo...dem teslimi için tarafıma tutanak düzenlendi, yaklaşık 15 gündür de bu teslimattan sonra herhangi bir sorun yaşamamam gerekirken ağustos ayı faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kısa süre önce Türk Telekom tarafında...n arandım ve paketimin bitmek üzere olduğu, yenileme yapılması gerektiği söylendi. Telefonda, yeni paketin aylık yaklaşık 1.900 TL olacağı ifade edildi, oysa mevcut paketimin ücret
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede
Türk Telekom’un 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine... az kaldığına dair bildirim aldım ve bunun üzerine uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında eski taahhüdümün kalan yaklaşık 60 günlük süresinin öne çekildiğini ve
