to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını söyleyerek benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Herhangi bir onay vermediğim halde hattımda izinsiz bir tarife değişikliği gerçekleşti. Durumu fark edince Türk
Türk Telekom mobil hattım için yılın son fatura dönemindeyken müşteri hizmetlerini 31.07.2026 tarihinde arayarak faturas...ız tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kalan 22 gün için ayrıca cayma bedeli ödemem gerektiği, bunun yanında faturasız hatta geçmem durumunda 250 TL daha ödeme çıkacağ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir–iki hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını, bana uygun yeni paketler olduğunu söyleyip taahhüdümü yenilemek istediler. O sırada aylık 155 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Görüşmede, mevcut paketimle aynı özellikle
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni paket almak istedim. 60 GB’lik tarifeyi yenilemek istediğim...de “bekleyen servisler var, şu an paketinizi yenileyemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem yapamıyorum, oysa hem online işlemler ekranında hem de kendi kontrollerimde hattım
Türk Telekom hattımın internet bağlantısında yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete girerken sürekli kesin...tiler oluyor, özellikle video izlerken bağlantı donuyor ve sayfalar açılmıyor. 5 ghz bağlantısına geçildikten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hal
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak Hatay Defne Sümerler bölgesinde yaşadığımız sorunlar nedeni...yle artık operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle son 4–5 gündür Hatay merkez çarşının kalbi olan Sümerler’de hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi problemler yaşı
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken, uygulamada son 1 gün kaldığı bilgisi görünüyord...u. Bu son gün pazar gününe denk geldiği için hat taşımayı ilk iş günü olan 29.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattım taşındı
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı Prime tarifesini kul...lanıyorum ve İzmir Menderes’te, özellikle Barbaros Mahallesi ve Cüneytbey Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun belirli saatlerde değil, günün her anında kesi
Türk Telekom mobil hattımız için haksız ve fahiş bir cayma bedeli çıkarılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Hattın sahibi kayı...nbabamdır. Müşteri hizmetleri tarafından haziran ayının 10’unda arandık ve kampanyanın bittiği, taahhüdün sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, taahhüdün bittiğini düşünerek
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve işlemlerimi de sürekli online uygulama üzerinden yapıyorum. Taahhüdü...mün bitmesine az kala uygulamada bana 645 TL civarında bir fiyat teklifi gösterildi, ben de “daha vakit var” diyerek hatırlat seçeneğiyle birkaç kez erteledim. Bugün tekrar uzatma
24.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, bu ned...enle Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu tarifede interneti hotspot üzerinden sınırsız şekilde paylaşabileceğim özellikle ifade edildi ve ben
Türk Telekom hattımda yaklaşık 20 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Çekim sorunu yaşadığımı, telefonun düzgün ...çekmediğini defalarca belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi bana sadece “bu kadar interneti nasıl kullandınız” tarzında, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Müşteri
Vodafone müşterisiyken 6 Mayıs tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından aran...dım. Taahhüdümün bittiğini, Vodafone’daki tarife/aboneliğimi yenileyeceklerini söyleyerek onay aldılar. Numaramın Türk Telekom’a taşındığından ve operatör değişikliği yapıldığına d
Türk Telekom mobil hatta bağlı bir akıllı saat hattı kullanıyorum. Bu hatta ait taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı. Akıllı saatte SMS özelliği olmadığı için zaten mesajla bilgilendirilmem mümkün değilken, buna rağmen tarafıma alternatif bir bilgilendirme kanalı kull
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da telef...onla bilgilendirme yapılmadan faturamda aşırı bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 538,25 TL civarında gelen faturam, 26.07.2026 tarihinde kesilen son faturada 2.107 TL’ye yükselmi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesine yaklaştığı dönemden itibaren hattım çe...kmiyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum, telefonla ne arama yaparken ne de mobil ver
Annemin üzerine kayıtlı, numarası sonu 1067 olan Türk Telekom mobil hattı için yazıyorum. Annemi telefonla arayarak taah...hüdün bitmesine 10 gün kaldığını söylemişsiniz. Annem yaşlı olduğu ve tam olarak durumu anlayamadığı için bu bilgiye güvenerek Vodafone’a geçiş yapmış durumda. Haziran ayında Voda
05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı taahhüdüm bittiği için ve yeni taahhüt yapmak istemediğimden Vodafone’a t...aşıdım. Taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından hattıma 26.07.2026 tarihli, 3.985,93 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Türk Telekom tarafında herhangi bir ek pake
Türk Telekom hattımı 16.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da daha önceki taahhüdüm bitmişti, bu nedenle... herhangi bir yeni tarifeye geçiş yapmadım ve yeni bir taahhüt de vermedim. Buna rağmen 26.07.2026 tarihinde tarafıma 3.985,93 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendi
Türk Telekom mobil hattımızda taahhüt süresi dolduğu için operatör değişikliği yaptık. Hattın yasal sahibi ve fiili kull...anıcısı babamdır, hat ödemeleri otomatik ödeme talimatı nedeniyle benim kredi kartımdan tahsil edilmektedir ve hat 09.07.2026 tarihinde başka operatöre taşındı. Ancak numara taşıma
Türk Telekom’un iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin A...kdeniz ilçesindeki iş yerime Türk Telekom internet hattı bağlattım ancak aylarca interneti düzgün şekilde kullanamadım, neredeyse hiç faydalanamadım. İnterneti iptal etmek istediğ
İstanbul’da kullanmakta olduğum 6898 ile biten hattım için birkaç gün önce eşimi arayarak Türk Telekom adına “taahhüdünü...z bitmiş, numara taşıma teklifi” şeklinde bir görüşme yapılmış. Eşim, kendi hattı için olduğunu düşünerek bu teklifi kabul etmiş; ancak benim hiçbir talebim veya başvurum olmamasın
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni taahhüt üzerine eski taahhüdü de parç...a parça faturama eklemişler, ancak bunu başta hiçbir şekilde belirtmediler. Taahhütnameyi e‑posta ile istememe rağmen uzun süre oyaladılar, sonunda gönderdiklerinde ise taahhütname
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 536 TL civarında fatura öderken, 26.07.2026 tarihli dönem için hattıma 1.987 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüdümün bitmesinin ardından bir anda yaklaşık 4 katı tutarında fatura ödemek zo
