Türk Telekom taahhüt bitince

Ben, H**** T*****, Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2024 Kasım ayında taahhütlü bir fatura dönemine girmiştim. Taahhüdümün biteceği tarihi Kasım ayı olarak biliyordum ve yeni bir taahhüt ya da paket onayı verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, Ağustos ayında taahhüdümün...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı. Bu süre dolmadan, Turkcell’e geçiş yaptım ve 26.03.2026 tarihinde tarafıma 3.473 TL tutarında cayma bedeli içeren bir fatura kesildi. Aynı durumu birkaç ay önce bir arkadaşımın yaşamasına rağmen, kendisine yalnızca ...

Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı. ...

Türk Telekom hattıma Mart ayı için 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Faturayı incelediğimde numara taşıma ve cayma bedeli adı altında yüksek bir tutar alındığını gördüm. Ben hattımdaki taahhüdün bittiğini düşünerek numara taşıma i...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 26.03.2026 tarihinde kesildiği belirtilen ve 13.04.2026 son ödeme tarihli, 4.520 TL tutarında bir fatura SMS'i aldım. Oysa Türk Telekom ile yaptığım taahhüdüm Mart ayının sonunda bitecekti, yani hattımı ta...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan teklifi kabul ederek Yeni Uğurlu 20GB paketine geçtim. Eski paketim 230 TL iken bu yeni paketin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 330 TL olarak geldi. Herhangi bir ek üyelik, ek paket ya d...

Taahhüdüm bitmek üzere ve gerek uygulama üzerinden gerekse müşteri temsilcisi tarafından uygun fiyatlı bir tarife önerisi alamıyorum. Bahsedilen tarifeler şu an kullandığım tarifenin avantajlarından uzak ve daha uçuk fiyatlı. İhtiyacıma uygun bir tarife önerilmesi durumunda operatör değişikliği yap...

22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdü dolacak olan “Yeni Nesil Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” tarifemi aylık 554 TL bedelle kullanmaktayım. Yenileme dönemi için tarafıma sunulan teklifler, hem ihtiyacım olmayan yüksek kotaları (55 GB) içermekte hem de mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş fiyatlarda...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Öncesinde birkaç gün boyunca bağlantı ara ara kesilirken 28 Mart’tan bu yana internet tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. İlginç olan, bi...

Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Taahhütlü dönemde aylık faturam yaklaşık 750 TL iken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hat otomatik olarak yeni döneme geçmiş ve Mart 2026 faturam 2.800 TL ...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem mobil uygulamada da açıkça görüldüğü üzere 9 Nisan tarihinde bitiyor. Buna güvenerek taahhüdüm bittikten sonra operatör değiştirmeyi planladım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 9 Nisan’da b...

Eşimin Türk Telekom hattında taahhüdünün bitiş tarihi yaklaştığında aynı kurum içinde paket değişikliği yaptık ve “Değerli 30 GB” tarifesine geçtik. Bayide özellikle sorduğumuzda, geçiş sırasında herhangi bir cezai işlem veya ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Mart ayı faturası 1...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve aylık faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattımı 3 Mart tarihinde Vodafone’a taşıdım ve ardından Türk Telekom tarafından 2026 Mart dönemine ait 3.800 TL tutarında bir fatura ile karşıla...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 360 TL civarında gelmekteydi. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni bir taahhüt teklifinde bulunuldu. Verilen fiyat bana yüksek geldiği için teklifi kabul etmeyip hattımı başka operatö...

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarife yenileme için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, mevcutta yaklaşık 560 TL ödediğim paket için bana 830 TL civarında bir ücret teklif edildi. Neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış yap...

Türk Telekom’dan 12 aylık evde internet 300 paketi faturalı data hattı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileme yapamadım. Uygulamada taahhüt yenileme ile ilgili her...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine bir gün kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve yeni taahhüt için hiçbir şekilde aydınlatılmadım. Bu kadar kolay müşteri kaybetmeyi göze alabildikleri için ben de hattımı başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Mart ayı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala yeni taahhüt yaptım. Taahhüdü yenilediğim anda faturamın tutarı 282 TL iken bir anda 306 TL olarak görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhütle birleştirildiği ve aradaki farkın bu nedenle üzerine eklendiği s...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 25 GB faturalı tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kala, hattı fiilen kullanan oğlumun askerlik görevine gitmesi nedeniyle hattı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattın yasal sahibi ben olduğum ve SIM kart...

Türk Telekom mobil hattım için eski taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir teklif sunuldu. Bana, 12 ay boyunca geçerli olmak üzere 25 GB internet, her ay 5 GB hediye internet içeren bir tarifeyi 320 tl karşılığında kullanabileceğim söylendi. Ayrıca mevcut...

Türk Telekom (TT Mobil) bünyesinde uzun süredir kullandığım 553 *******72 numaralı hattımı 25.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 23.09.2025 – 22.10.2025 dönemini kapsayan ve kesim tarihi 22.10.2025 olan, 3.465,17 TL tuta...