to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Fahiş Ceza Ve Yüksek Fatura Kesilmesi
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala Turkcell'e geçiş yaptığım için ; Türk Telekom 500 TL olan faturamı 1000 TL olarak kesmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Türk Telekom pişmanlıktır! Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşterileriniz üzerinden bu şekilde para kazanamazsınız, taahhüdün bitmesine 1 hafta kala nasıl bu şekilde bir ceza kesebiliyorsunuz ceza tutarı olmaması lazım diğer firmaların cezası yok da sizde neden var insanları mağdur ediyorsunuz! Ceza tutarının iptalini istiyorum. Hemen bu şekilde müşteri memnuniyeti elde edemezsiniz!
Gelişme
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala Turkcell’e geçiş yaptığım için; Türk Telekom 500 Tl olan faturamı 1000 TL olarak kesmiş. Talep açmam üzerine fazla kesilen tutarın iade edileceğini söylediniz kaç gün geçti hala tutar iadesi gerçekleşmediği için fatura tutarı revize edilmedi. Ve ben bu yüzden faturamı ödeyemedim faturamın gecikmeye girmesini faiz kesmeyi mi düşünüyorsunuz. Acil ÇÖZÜM bekliyorum rica ederim, tutar revize edilecek dediniz SÖZÜNÜZÜ tutun.
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala Turkcell’e geçiş yaptığım için; Türk Telekom 500 Tl olan faturamı 1000 TL olarak kesmiş. Talep açmam üzerine fazla kesilen tutarın iade edileceğini söylediniz kaç gün geçti hala tutar iadesi gerçekleşmediği için fatura tutarı revize edilmedi. Ve ben bu yüzden faturamı ödeyemedim faturamın gecikmeye girmesini faiz kesmeyi mi düşünüyorsunuz. Acil ÇÖZÜM bekliyorum rica ederim, tutar revize edilecek dediniz SÖZÜNÜZÜ tutun.
