Taahhüt Bitiminden Sonra Şok 1.716 TL Fatura

Türk Telekom mobil hattım için 3 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye başlamıştım ve taahhüdüm 26 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bitiminden sadece bir gün sonra hattıma 1.716,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün bitmesinin üzerinden bir gün bile geçmeden bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması beni gerçekten şok etti ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne bu tutarın nasıl oluştuğu ne de neden bu kadar yüksek geldiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, taahhüt bitiminden hemen sonra çıkarılan 1.716,98 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma makul, gelirime ve kullanım şeklime uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Haksız yere mağdur edilmek istemiyor, bu konuda acil olarak incelenme ve dönüş bekliyorum.