Türk Telekom Taahhüt Bitiminden Sonra Bilgim Dışında Paket Yüklenmesi Ve Yüksek Fatura

Ali · 2025-06-29T13:45:12+03:00

Türk Telekom hattımın taahhüdü biter bitmez, diğer operatöre geçiş yapmak için başvurdum. Bu sırada taahhüdüm sona erdiği için Türk Telekom, otomatik olarak bilgim dışında paket yüklemiştir. Buna istinaden güncel faturama 1.031,68 TL yansıtılmıştır. Acil bir şekilde faturama yansıtılan ücretin iptalini istiyorum. Aksi takdirde gereken mecralara şikayet dilekçelerimi bırakacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Türk Telekom

29 Haziran 2025 13:45546

Ali

30 Haziran 2025 19:41

Hala bana bir yetkili dönüş yapmadı.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Habersiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

12 Ekim 2025 22:361.796

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan ...faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...

4 Destek

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Zeynep

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 21:541.438

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom ...operatörü ile görüştüm geçiş yaptığınızda hattınızı kapatmak iptal etmek zorunda olmadığımı buradan bir işlem gerekmediği söylendi. Mevcut faturamın 514 TL olması gerekirken, 938 T...

1 Destek

Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeyneb

Türk Telekom

27 Ekim 2025 09:12489

3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak... 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...

1 Destek

Onayım Olmadan Taahhütsüz Paket Tanımlanıp Yüksek Fatura Çıkarıldı

Gülşen

Türk Telekom

27 Eylül 2025 15:48363

26.09.2025 tarihinde, taahhüt sürem tamamen bitmiş olmasına ve hattımı iki gün önce başka bir operatöre taşımış olmama r...ağmen, Türk Telekom tarafından bana herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz paket tanımlanmış ve 1.186₺ tutarında fatura yansıtılmıştır. Numaramı taşıdığım yeni operatörün Türk Tele...

Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ceren

Türk Telekom

4 Temmuz 2025 15:01665

Ben kısa süre önce Türk Telekom hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu sabah hattıma ait 7800 ...TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu fatura beni gerçekten çok şaşırttı. Hattımı kullanmadım, herhangi bir aşırı kullanım da olmadı. Görünüşe göre taahhüdüm bitm...