to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitiminden Sonra Bilgilendirme Olmadan Yüksek Ek Fatura Yansıtıldı
13 Kasım 2025 20:01492
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, taahhüt sürem bittikten sonra operatör değişikliği yaptım ve yeni tekliflerini kabul etmedim. Buna rağmen Kasım 2025 faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 794 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 7042379799. Bu ek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme gerçekleştirmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Henüz ödeme vadesi gelmediği için faturayı ödemedim.
Söz konusu ek ücretin, taahhüt sürem bittikten sonra ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılması haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim Ankara Sincan adresinde yaşanmıştır.
