Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Haksız Ek Paket Ücreti Şoku

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil hattımda, taahhüdümün sona erdiği tarihte tarafıma 2081,59 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Faturada iptal etmediğim ek paketler dahil edilmiş. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle Erzurum/Çat ilçesinde sürekli olarak faturamın olması gerekenden fazla geldiğini de belirtmek isterim.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturanın iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.