Denizbank'tan Yetkisiz 3300 TL Çekim Ve Eski Academia Hesabının Silinmesi Talebi

Denizbank kredi kartımdan bugün, daha önce kullanıp sildiğim Academia hesabı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3300 TL çekim yapılmıştır. Yaklaşık 3 yıl önce Academia hesabımı kapattım, o hesaba bağlı e-posta adresimi de sildim, hatta telefon numaram da değişti. Buna rağmen artık kullanmadığım ve erişemediğim bu hesap üzerinden kartımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bankadan bana bu işlemle ilgili Academia’nın sorumlu olduğu söylendi. Benim bu işlemle hiçbir alakam ve onayım yoktur. Eski kayıtlı e-posta adresim d***********@gmail.com idi, ancak bu e‑posta hesabına şu an ulaşamıyorum.

Hem güvenliğim açısından hem de tekrar benzer bir mağduriyet yaşamamak için, eski Academia hesabımın tüm verileriyle birlikte tamamen silinmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak kartımdan çekilen 3300 TL’nin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.