Siparişim 2 Gündür Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor

BKM Kitap üzerinden verdiğim ts070730601793 numaralı siparişim 2 gün önce oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi.

İki gündür sipariş durumu hiç değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Tatile gideceğim için en geç 3 gün içinde teslimatın yapılması gerekiyor, aksi halde adreste olmayacağım. Bu nedenle siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.