Taahhüt Bitiminde Engelli İndirimli Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün 26 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle daha düşük kullanımlı, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Benim için yeterli olacak paket içeriği en fazla 40 GB internet ile 1000–1500 dakika her yöne konuşma şeklindedir. Buna karşılık olarak ödeyebileceğim makul tutar 350 TL ile 500 TL aralığındadır. Ayrıca hattım kendi adıma kayıtlıdır ve engelli raporum bulunmaktadır; eğer engelli müşterilere özel bir indirim veya avantajlı tarife varsa bundan yararlanmak istiyorum. Geçiş yapan ve kurum çalışanlarına uygun kampanyalarınız bulunuyor; taşımak zorunda kalmak istemiyorum.

Taahhüdümün bitişine kısa bir süre kalmışken, hem engelli raporum hem de belirttiğim kullanım ve bütçe çerçevesinde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve taahhüt bitiminde fahiş ücretlere geçmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Tarife ve fiyat seçeneklerimin engelli durumum da gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.