to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün 26 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle daha düşük kullanımlı, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Benim için yeterli olacak paket içeriği en fazla 40 GB internet ile 1000–1500 dakika her yöne konuşma şeklindedir. Buna karşılık olarak ödeyebileceğim makul tutar 350 TL ile 500 TL aralığındadır. Ayrıca hattım kendi adıma kayıtlıdır ve engelli raporum bulunmaktadır; eğer engelli müşterilere özel bir indirim veya avantajlı tarife varsa bundan yararlanmak istiyorum. Geçiş yapan ve kurum çalışanlarına uygun kampanyalarınız bulunuyor; taşımak zorunda kalmak istemiyorum.
Taahhüdümün bitişine kısa bir süre kalmışken, hem engelli raporum hem de belirttiğim kullanım ve bütçe çerçevesinde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve taahhüt bitiminde fahiş ücretlere geçmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Tarife ve fiyat seçeneklerimin engelli durumum da gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
04.02.2026'da Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Hattım faturalı ve aylık 621 TL ödediğim tarifemi Ekim 2025 gibi zaten yeni yenilemiştim, üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma tekrar tarife yenileme/uzatma teklifi yapıldı. Daha 12 aylık taahhüdümün üzerinden bu kadar kıs...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indirimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o...
2026 Şubat ayında hattımı babamın üzerinden kendi üzerime almak ve Bimcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçmek için Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine gittim. Şubede görevli personel, hattı direkt üzerime alamayacağımı, önce faturasızdan Türk Telekom faturalı hatta geçmem gerektiğini, ardın...
Türk Telekom - iptal edilemeyen taahhüt iş yerimizin adresi değişti ve gittiğimiz yerde telefon-internet altyapısı yok. Abonelik iptali için başvurduğumuzda hem vergi levhası, hem elektrik, su veya doğalgaz faturası talep ettiler. Su ve doğalgaz yok o adreste. Elektrik için ise başvurduk 3 aydır bağ...
Yorumlar