to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine bir gün kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve yeni taahhüt için hiçbir şekilde aydınlatılmadım. Bu kadar kolay müşteri kaybetmeyi göze alabildikleri için ben de hattımı başka operatöre taşıdım.
Hattımı taşıdıktan sonra ise Mart ayı faturama normalin yaklaşık iki katı tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Iğdır Merkez’de kullandığım, numarası 720 ile biten hattıma bu şekilde bir fatura çıkarılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ne için bu kadar yüksek fatura kesildiğini öğrenmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; yalnızca sesli yanıt sistemi döndürüp duruyor ve görüşme sonlanıyor.
Ne taahhüt bitiminde bilgilendirildim ne de sonrasında sağlıklı bir açıklama alabildim. Yansıtılan bu yüksek faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptalini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numara taşıma işlemi yaparak başka operatöre geçtim. Taahhüt bitimi ve operatör değişikliği sonrasında hattı kullanmamama rağmen hemen sonraki ilk döneme ait faturam 1207 TL olarak çıkarıldı. Oysa bu hatta normalde yaklaşık 381 TL civarında ...
Türk Telekom mobil hattım için Elazığ merkezde kullanmakta olduğum hattıma ait taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam bu ay 501 TL olarak yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitim...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bu durum bana ne SMS ne de arama yoluyla bildirilmedi. Taahhüdümün bittiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde kesilen 892 TL tutarındaki fatura ile, yani ancak yüksek gelen faturayı görünce öğrenebildim. Bu süreçte defalarca 444’lü çağrı...
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında gelen faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde taahhütlü olarak her ay 495 TL ödüyordum. Taahhüdüm mart ayında bitecekken ben şubat ayı içinde numaramı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine mart ayında tarafıma 2.706 TL tutarında fatura yansıtıldı....
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm bu ayın 9’unda sona erdi ve ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemi bugün gerçekleşti. 9’unda Türk Telekom uygulamasından kalan kullanım detaylarıma bakarken, güncel 651 TL’lik faturamın dışında ek olarak 1.421,56 TL tutarında bir borç daha g...
Yorumlar