Sürekli Modem Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen bir çözüm alamıyorum. Limitsiz internet paketim olmasına rağmen modemimin ışıkları sık sık sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet çoğu zaman hiç çekmiyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı problem uzun süredir devam ettiği için hizmetten faydalanamıyor durumdayım.

Sürekli yaşanan bu kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve sorunun yaşandığı dönem boyunca ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.