to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Modem ve bağlantı var gibi görünüyor ancak cihazlar internete bağlanmıyor, bağlanabilse bile hız son derece düşük ve interneti neredeyse kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve şikayet oluşturdum. En son yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda yine uzaktan güncelleme yapıldı ancak her seferinde olduğu gibi bu işlem de hiçbir işe yaramadı ve sorun aynen devam ediyor. Kalıcı bir arıza tespiti ve çözüm üretilmedi, sadece geçiştirilip işlem yapılıyormuş gibi davranılıyor.
Bu kadar uzun süredir düzgün hizmet alamamama rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüdümün iptal edilmesini, cayma bedeli alınmamasını, sorunun yaşandığı döneme ait haksız tahsil edilen ücretlerin iadesini ve internet arızasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yorumlar