to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Fiziksel Hattın Kontrolü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün 5’ten fazla kez bağlantı kopması ve erişim sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse doğru dürüst kullanamadan sürekli kopmalarla uğraşıyorum.
Defalarca kayıt açılmasına rağmen uzaktan kontrol yapılıp “sorun yok” denilerek geçiştirildim. Özellikle binama gelip bina girişine kadar olan hattın ve bağlantının fiziki olarak kontrol edilmesini talep etmeme rağmen sahada herhangi bir inceleme yapılmadı.
Müşteri numaram 8861830709’dur. Artık uzaktan değil, ekiplerin binama gelerek bina girişine kadar olan hattı detaylı şekilde kontrol etmesini ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse hattımın cayma bedeli olmadan iptalini ve 5 aydır doğru düzgün kullanamadığım internet için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde gelmediler kontrol etmediler aramadılar Uzaktan kontrol edip çözümlenmiştir mesajı gönderdiler Türk Telekom sadece İlk etapta var satış bittikten sonra yok bilginize
