to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ve öncesinde de devam eden bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Bilim Sokak No: 2/2 adresinde hizmet almaktayım. Sorunlar her gün, belirsiz aralıklarla tekrar ediyor ve internet bağlantım sürekli kopuyor ya da hızda ciddi düşüşler oluyor.
8815247511 numaralı aboneyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Modem değişimi yapıldı, her seferinde “sorununuz giderildi” mesajı aldım fakat sorunlarım kesinlikle çözülmedi. Ayrıca, faturamda indirim yapılacağı söylendi ancak bu indirim faturama yansımadı; bunun yerine kullanmadığım bir Türk Telekom mobil hat hediyesi verildi. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı ve aylık 509 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom’dan yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesi için kalıcı bir teknik çözüm, fatura indirimi ve taahhütsüz cayma hakkı talep ediyorum. Bu taleplerimin fazlasıyla haklı olduğunu düşünüyorum ve acil olarak dönüş bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi'nde bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. 100 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım, ancak teknik ekip tarafından y...
7.9.2025 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde 24 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ilk gününden itibaren defalarca Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve ça...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Video izlemek, sosyal medyada gezinmek gibi basit işlemleri bile sorunsuz...
Uzun süredir Türk Telekom'dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi, İstanbul Caddesi, Misafir Sokak No:9 adresinde, internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Genellikle 16-20 Mbps arasında hız alabiliyorum, zaman zaman hızım 0.80 Mbp...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır kopmalar çok arttı ve neredeyse internete giremiyorum. Modemim TP-Link ve sürekli aşırı ısınıyor. Sorun yaşadığım adres: Yeşilpınar Mahallesi, Çeşme Arkası So...
Yorumlar