to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, hız ise vaat edilenin çok altında kalarak interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiriyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar zamandır eve tek bir teknik ekip bile gelmedi, sorunum yerinde dahi incelenmedi. Bolu Gerede’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre hiçbir gerçek adım atılmaması, müşteriyi açıkça önemsemeyen ve sorumluluktan kaçan bir anlayışın göstergesidir. Arıza kaydı açmak dışında hiçbir işlem yapılmıyor, sadece oyalandığımı ve mağduriyetimin bilinçli olarak görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Türk Telekom’dan hattımın ve altyapının artık bahane üretilmeden, acilen yerinde kontrol edilmesini, kopma ve hız probleminin gecikmeye mahal bırakılmadan ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir düzgün alamadığım hizmetin faturasını ödemeye devam etmek zorunda bırakılmam kabul edilemez. Sözleşmede vaat ettiğiniz hizmeti eksiksiz sunmanızı, yaşattığınız mağduriyeti ivedilikle ortadan kaldırmanızı ve artık sadece sözle değil, somut ve kalıcı çözümlerle hareket etmenizi istiyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Yorumlar