to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Şikayetim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her seferinde sadece modemi kapatıp açmam söylenerek geçiştirildim, sorunla ilgili kalıcı bir teknik inceleme veya somut bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’un ev internet hizmetinden, ödediğim ücret karşılığında stabil ve kesintisiz bir bağlantı bekliyorum. Hız ve kopma sorunlarımın teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, gerektiğinde altyapı veya ekipman kontrolü yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde bir yıldır düşük hız ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 3–5 kez görüştüm, sadece modemi yeniden başlatmam söylendi, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu anda sorun devam ediyor ve marka ilgisiz görünüyor.
