Sultangazi'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunmayan Hizmet

Avea/Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 6. katta oturmama rağmen evin içinde çoğu zaman ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti kullanamıyorum, bu durumdan artık bıkmış durumdayız.

Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi bölgesindeki baz istasyonlarının ve çekim gücünün acilen kontrol edilmesini, gerekli altyapı ve güçlendirme çalışmalarının yapılarak hem konuşma hem de internet hizmetinin sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.