to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ve çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor.
Aynı bölgede oturan tanıdıklarım da benzer çekim sorunu yaşıyor. Yani sorun sadece benim hattıma özel değil, bulunduğum bölgedeki Türk Telekom altyapısında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Evde telefon çekmediği için neredeyse tamamen Wi-Fi’ye mahkum yaşıyorum, Wi-Fi kapalıyken ulaşılabilir durumda bile olmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti resmi olarak iletemiyorum. Bu kadar reklam yapan ve her ay düzenli olarak ücret aldığınız bir hizmetin bu kadar yetersiz kalması ve arkasında durulmaması beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğratıyor.
Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hem internet hem de telefon görüşmelerinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce odamda 3-4 diş sinyal alarak 1080p kalitesinde içerik izleyebilirken, şu anda hem ev içinde hem de mahalle genelind...
Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Nergiz Sokak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Mahallede evin içinde hiçbir şekilde sinyal alamıyor, dışarıda ise düzensiz ve zayıf çekimle karşılaşıyorum. Çekim olsa dahi görüşmeler sağlık...
Hattım Türk Telekom’da neredeyse 5 aydır bulunduğum konumda çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet aşırı yavaş, başkalarıyla konuşurken dalgalanmalar oluyor. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, baz istasyonunda geliştirme çalışmaları olduğunu ve bu yüzden sıkıntı olabileceğini söylediler...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanıyorum. Son bir buçuk aydır Tokat/Zile ilçesinde, Minarei Sağır Mahallesi’nde ikamet ediyor ve Yunus Emre Mahallesi’nde çalışıyorum. Her iki adreste de sürekli olarak ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefonum...
Yorumlar