to read complaints and reviews, or file yours. 
1784530307 numaralı abonelik ile Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce statik IP paketi satın aldım ve statik IP tanımlandığı anda internet bağlantım tamamen kesildi. Statik IP paketini iptal ettiğimde internet bağlantım tekrar geldi.
Sorunun IP’den kaynaklandığını düşünerek farklı bir IP ile düzeleceğini umup yeniden statik IP aldım, fakat yine aynı şekilde internetim gitti. Yani statik IP tanımlandığı her seferde internetim kesiliyor, iptal ettiğimde geri geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onların yönlendirmeleriyle modem ve bağlantı üzerinde tüm işlemleri yaptım fakat sorun çözülmedi. Her defasında ekip yönlendireceğiz deniyor, ancak sorun net biçimde statik IP tanımlandığında ortaya çıktığı için ekiplerin gelip yapabileceği bir şey olacağına inanmıyorum.
Doğubayazıt/Ağrı Ahmedihani Mah. 1387 Sokak Atlas İş Merkezi Ofis Bölümü b Blok No:6 adresindeki fiber internet hizmetimde aldığım statik IP’nin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde internet hizmetimi başka bir firmaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
7.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetim için 3 adet statik IP satın aldım (Çünkü sorunun statik IP den kaynaklandığına emindim bunu müşteri hizmetleri inkar ettiği için kendimce statik IP iptal edince sorunun çözülüp çözülmeyeceğini test ettim ve tahmin ettiğim gibi statik IP iptal ...
Türk Telekom'dan fiber internet hizmeti aldım ve statik IP için bayi girişi yapılmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin oluşturulduğu ve 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda statik IP'nin göründüğü ancak 2 saat beklememe rağmen hiz...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesintisiz bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Aynı binada oturan diğer komşularım interneti sorunsuz kullanırken, sadece benim hattımda bu problem mevcut. Müşter...
Yorumlar