Sözleşmesiz Açılan Hatın Kapatılması Ve Haksız Tahsilatların İadesi Talebi

Kasım ayında seyahat halindeyken kızım için aldığım faturalı telefon hattı onayım ve bilgim olmadan 3 fatura dönemi geçtikten sonra kapatılmış. Gerekçe olarak sözleşme olmaması gösterilmiş. Son faturaya cayma bedeli ve kampanya indirimleri de yansıtılmış. Benim bayi ile iletişime geçmem mümkün değilken bayiye ulaşmam bekleniyor.

#Türk Telekom ile yaptığım hiçbir görüşme olumlu sonuçlanmadı.
#Türk Telekom için birkaç sorum var.
Sözleşme yoksa hat nasıl açıldı?
Bana bilgi verilmeden hat nasıl kapatıldı?
#Türk Telekom kendi bayiine ulaşamazken benim ulaşmamı nasıl bekliyorsunuz?
Bilgi rica ediyorum.

Hattımın yeniden açılmasını, haksız olarak tahsil edilen bedellerin iadesini talep ediyorum.