to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve sözleşmemde ve mobil uygulamada hızım 100 Mbps olarak görünmesine rağmen, uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık iki aydır alabildiğim maksimum hız 11 Mbps civarında ve bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işimi/özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar dört‑beş defa arıza kaydı açtırdım. Her seferinde arıza giderildi deniyor; ancak en fazla bir‑iki gün boyunca biraz düzelmiş gibi oluyor, ardından hız tekrar aynı şekilde düşüyor. Yani kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.
Talebim, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza en azından ona yakın bir şekilde ulaşmamın sağlanması ve bağlantı hızımın kalıcı olarak düzeltilmesi yönündedir.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. 100 Mbps olarak sözleşme yaptığım internet hızım 10 Mbps olarak görünüyor. Konuyla ilgilenilmesi için iki kez arıza talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgileni...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına rağmen, bu adrese taşındığımdan beri hızım sürekli 16 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altına düşüyor, bağlantı da oldukça istikrarsız hale geliyor. İnterneti verimli kullanamıy...
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 60–70 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman zaman bağlantıda da sorunlar oluşuyor. Bu durum, sözleşmede taah...
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Yorumlar