to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 60–70 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman zaman bağlantıda da sorunlar oluşuyor.
Bu durum, sözleşmede taahhüt edilen hızın altında hizmet almama ve internet kullanımımın olumsuz etkilenmesine neden oluyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Türk Telekom’dan, tarafıma tanımlı olan fiber 100 Mbps paket kapsamında hızımın gerçek anlamda 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve hizmetin söz verildiği şekilde, kesintisiz ve istikrarlı olarak sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı ya kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom...
Yaklaşık 1 aydır Antalya’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli düşük hız ve yüksek gecikme yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen her gün hız düşüyor, ping değerleri yükseliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom ...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına rağmen, bu adrese taşındığımdan beri hızım sürekli 16 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altına düşüyor, bağlantı da oldukça istikrarsız hale geliyor. İnterneti verimli kullanamıy...
Yorumlar