to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba H**** U** adına 7019882464 numaralı kullanıcısı olarak ev İnternetimizin Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönemlik ve sabit ücretli bir paket aldığımı düşünürken, son 4 aydır her ay faturamda farklı ve artan tutarlar görüyorum. Özellikle son faturam 775 TL olarak geldi ve bu rakamı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben interneti alırken ücretin her ay sabit olacağı bilgisini almıştım, buna güvenerek taahhüt yaptım. Ancak her ay farklı ve daha yüksek bir fatura çıkarılması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ücretlendirme bu şekilde dalgalanacak olsaydı, bu hizmeti asla almazdım.
Türk Telekom’dan, dönemlik ve sabit ücretli olduğunu düşündüğüm paketimin söz verildiği şekilde uygulanmasını, her ay farklı ve fahiş tutarlar yansıtılmamasını ve haksız yere alınan tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamın açık ve şeffaf biçimde, başta belirtilen sabit ücrete göre yeniden düzenlenmesini istiyorum. Bu durum saçma her ay sabit garantili fiyat ne, nasıl oluyor da durup dururken yükseliyor.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 374 TL tutarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir paket değişikliği, taahhüt bitişi ya da ek hizmet almamama rağmen 1.285 TL olarak yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek faturanın ne...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7034959572 numaralı ev internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana taahhütlü paketimde olmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü olması gereken faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, aylarca her ay 1.750 TL civ...
Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen kasım ayından bu yana faturam her ay yüksek ve sürekli artan tutarlarda gelmektedir. Normalde aylık 442 TL ödemem gerekirken son aylarda 812 TL fatura çıkarılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “sabit fiyat garantili” bir paketten yararlanıyorum. Ancak sabit fiyat garantisinin bitmesine 12 ay olmasına rağmen faturam her ay zamlanmaya başladı. 605 TL olan fatura tutarım, Şubat–Mart döneminden itibaren 900 TL’ye çıkarıldı. Her ay gelen faturada artış g...
Yorumlar