Söz Verilen Akıllı Saatin Teslim Edilmemesi Ve Yüksek Tarifelerle Yanıltılması

Türk Telekom bayisine Pakistan uyruklu çalışanlarımız için hat almak amacıyla gittik. Bayide, yüksek tutarlı tarifeleri alırsak akıllı saatin hediye edileceği, saatin stoktan düşüleceği ve bayramdan sonra herhangi bir gün bayiye giderek teslim alabileceğimiz açık şekilde söylendi. Bu vaade güvenerek yüksek tarifeleri kabul ettik.

Bayram sonrasında akıllı saati almak için Tunalı Hilmi Caddesi No:111, Çankaya, Ankara adresinde bulunan bayiyi telefonla aradığımda, bu kez böyle bir saat verilemeyeceği söylendi ve önceki beyanları tamamen inkar edildi. Türkçe bilmeyen Pakistan uyruklu çalışanlarımızın bu durumdan faydalanılarak yüksek tarifelerin tanımlandığını ve resmen yanıltıldığımızı düşünüyorum.

Ben, bize satış anında söz verilen akıllı saatin tarafımıza eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hatlara tanımlanan yüksek tarifelerin iptal edilmesini veya daha düşük, makul tarifelere geçirilmesini ve bu süreçte uğratıldığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.