Sosyal Medya İçin Sınırsız İnternet Hakkım Paketimden Düşülüyor, Çözüm Bulamıyorum

Türk Telekom Değerli Prime 65GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içerisinde sosyal medya uygulamaları (X, Instagram, Youtube.com, TikTok) için sınırsız internet hakkı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda mevcut ana paketimden internetim düşüyor. Bu sorunu tarifeyi kullanmaya başladığım ilk günden beri, Türkiye genelinde ve her zaman yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendilerine ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Paketimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve sosyal medya kullanımlarım nedeniyle eksilen internetimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5456****44.