Son Ayda Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom mobil 3 hattımı, fatura taahhüt ayının son ayında fahiş fiyat nedeniyle Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bayisine sordum, uygun tarifelerinin olmadığını ve son ayda taşınan hatlara kanun gereği son fatura miktarı hariç cayma bedeli ya da taahhüt durumu olmadığını, zaten sadece son fatura ve taahhüt ayı alınacağını söylediler.
Bunun üzerine taşıma işlemini yaptım. Şimdi ise 3 öğrenci çocuğumun kullandığı hatlara, hat başına 1218 TL cayma taahhüt cezası kesilmiş. Bu durum zulümdür, haksızlıktır ve dayatmadır. Saygılarımla, durumun çözülmesini istiyorum. Bu meblağ çok yüksek ve haksızlık. Sordum, ona göre işlem yaptım, yıllarca müşterinizdim.