Sokakta Tüm Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 28 Ocak’tan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum sokağın tamamında internet yok olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” denilerek geçiştirildim. Ancak arızanın kapımın önünde olduğunu net bir şekilde görmeme rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmadığını gözlemliyorum ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bulunduğum sokaktaki arızanın tespit edilerek bir an önce onarılmasını ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.