to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır Kopan Kablo Nedeniyle Evde İnternet Yok Mağduriyetim Devam Ediyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda.
Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızanın bir sonraki gün giderileceğini gösteriyor ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. Son olarak telefonla arandığımda arızanın ayın 8’inde çözüleceği söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir iyileşme olmadı ve bağlantı hâlâ yok. Tüm bu süreç, 5385****43 numaralı şikayet kaydım üzerinden takip edilmektedir.
Uzun süredir internetsiz kalmaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokaktaki kopan kablonun acilen onarılmasını ve ev internet bağlantımın derhal aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
