to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı faturalı Türk Telekom hattına, kendisinin hiçbir onayı ve bilgisi olmadan “Ekonomi Promia yıllık... servis” adı altında bir abonelik tanımlanmıştır. 2 Mayıs 2026 tarihinde gelen kısa mesajda, bu servise yıllık olarak abone edildiği ve istenmiyorsa iptal için SMS göndermemiz gere
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45’te Türk Telekom hattıma 0544********94 numaralı telefondan “dosyanız kesinleşmi...ş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ü*** h. B 0212 463 53 73” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği ve kullanılan ifade tarzı nedeniyle bunun
Türk Telekom’un MEB kampanyasından faydalanmak için, referans olduğum hatta “evet” yazarak 6008’e SMS gönderdim. Mesajım... sistem tarafından onaylandı, gönderim hatasız görünüyor ve hâlâ telefonumda kayıtlı. Buna rağmen kampanyanın hiç tanımlanmadığını ve yaklaşık 5 aydır faturaların normalden 2 katın
Türk Telekom hattımda, bilgi ve onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 23 Ni...san saat 12:50’de bu servise üye olduğuma dair bir SMS aldım ve hemen ardından, 23 Nisan saat 12:52’de SMS ile aboneliği iptal ettim. Yani abonelik bildirimi gelir gelmez, yalnızca
4 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde, Tivibu’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından telefonla arandım. Tivibu kurulum... talebimiz olduğunu, bu nedenle aradığını belirtti. Zaten uzun süredir Tivibu kullandığımızı ve böyle bir talebimiz olmadığını söyledim. Bunun üzerine sözde temsilci, “o zaman tale
03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun a...lındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir müşteri veya b
05.04.2026 tarihinde farklı bir işlem için karekod okuturken, karşıma Türk Telekom Clearmınd sayfası açıldı. Karekodla g...iriş yaptığım için yapılan işlemi Türk Telekom’a ait zannedip, gelen onay kodunu girdim. Ardından gelen SMS ile hattıma 279 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını öğrendim ve bu durumda
02.05.2026 tarihinde 65 abn 584 plakalı Ford Transit aracımın fenni muayene bilgilerine ulaşmak için 5664’e SMS gönderdi...m. Gelen yanıtta muayeneye ilişkin eksik bilgiler yer aldı ve buna rağmen Türk Telekom hattıma 275 TL gibi çok yüksek bir sorgulama ücreti yansıtıldı. Bu ücret tek bir SMS işlemi i
28 Nisan Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için ek internet ve konuşma paketi satın aldım. Gör...üşmede bana, 85 TL karşılığında her yöne 2000 dakika ve operatör içi sınırsız konuşma hakkı olan bir paket olduğu, ayrıca bu paketin kendini yenileyen bir paket olduğu, yeniden sat
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi ...üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka
Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri ...babamla birlikte telefon üzerinden yaptık. Fiziksel sim kartı teslim alamayacağımı özellikle belirttim, bu nedenle esim ile çözüleceği ve QR kod üzerinden işlem yapacağım söylendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod
Zonguldak ili Devrek ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Çay Sokak No:53 adresindeki evimizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait i...ki internet direği yıkıldı ve hat tamamen koptu. 22 Nisan’da arıza bildirimi yaptığım halde yaklaşık 12 gündür hem sabit telefonum hem de internetim çalışmıyor, buna rağmen sadece
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik b...aşvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bugün, yarım günden bile kısa bir sürede internet kullanımım iç...in hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarıma yakın bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 450 TL iken, güncel faturam 866 TL olarak görünüyor ve aradaki
Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık bir aydır, haftada bir kez olacak şekilde farklı numaralardan “Sn. R. …... dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h* B 02169080046” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Herhangi bir davam, icra
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde Tiv...ibu için arandım ve aboneliğimin devam etmesini istemediğimi çağrı merkezi temsilcisine sözlü olarak açıkça ilettim. Buna rağmen temsilci, 25.01.2026 tarihinde tekrar aramam gerekt
22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme
25 Nisan 2026 günü saat 19:50’de, 0533*** **93 numaralı Türk Telekom faturalı hattıma, Veedz adına Türk Telekom üzerinde...n bir SMS geldi ve üye olmadığım halde adıma bir üyelik tanımlandığını, bu üyelik için de 279 TL tutarında bir ücret yansıtılacağının belirtildiğini gördüm. Ben bu servise hiçbir k
Yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen fatura...lı hattıma tanımlanan paket ücretleri her yıl yeni taahhüt döneminde ciddi şekilde arttırılıyor. Son olarak Değerli Prime 50 GB tarifesi için 502,76 TL ödüyordum. Faturalar yıllık
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. İlk aylarda 400 küsur TL civarında ödeme yaparken, daha son...rasında 620 TL olarak yaklaşık 9 ay boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ardından adres değişikliği yaptığımda, bulunduğum yeni adreste altyapının fiber desteklediği ve bu nedenle f
04.06.2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım.... Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik
