Türk Telekom'dan Gelen İzinsiz Hukuki Ve Kumar SMS'lerine Karşı Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık bir aydır, haftada bir kez olacak şekilde farklı numaralardan “Sn. R. … dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h* B 02169080046” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Herhangi bir davam, icra dosyam veya tarafı olduğum herhangi bir hukuki süreç bulunmadığı halde bu tarz mesajlar almam hem son derece rahatsız edici hem de dolandırıcılık şüphesi yaratan bir durumdur.

Bu mesajlar sürekli farklı numaralardan geldiği için tek tek engelleme yapmama imkan da kalmamakta, engelleme yapsam dahi yeni numaralardan ulaşmaya devam etmektedir. En son bugün, +90 ***********15 numaralı hattan aynı içerikte mesaj aldım. Buna ek olarak, uzun süredir hattıma sürekli farklı bahis ve kumar sitelerinden de reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları da hem rahatsız edici buluyor hem de bunlara hiçbir şekilde izin vermediğim, onay vermediğim için kişisel verilerimin ve numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Hattım Türk Telekom’da kayıtlı olduğu için, bu spam ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm SMS’lerin ve bahis/kumar içerikli iletilerin kaynak numaralarının tespit edilerek gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını ve bu tür içerikteki mesajların hattıma gelmesinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e-Devlet üzerinden SMS izni verdiğim numaraları kontrol etmem söylendi. Gerekli kontrolü yaptım, önemli bankacılık vs. Dışında verdiğim bir izin bulunmamaktadır. Buna rağmen hem infaz dosyası içerikli hem de bahis/kumar içerikli bu mesajları almaya devam ediyorum ve numaraları da engelleyemiyorum.

İstanbul/Beykoz’da kullandığım hattıma ilişkin bu durumun acilen incelenmesini, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda yaşadığım endişenin giderilmesi için gerekli teknik ve hukuki önlemlerin ivedilikle alınmasını ve benzer içerikteki dolandırıcılık veya izinsiz ticari SMS’lerin tarafıma bir daha iletilmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.